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Effectivement en fonction de l'heure d'arrivée de votre commande, elle sera traité dans la journée ou le lendemain. (Ne sont traitées que les commandes dont le règlement est reçu, les règlements autres que par carte bancaire induisent un délais de traitement supérieur)
Les frais de port sont offerts à partir de 100€ commandé. En dessous du seuil de 100€, la livraison en colissimo vous sera facturée 5,55€.
Almariva.com a choisi la formule Colissimo qui assure un suivi du colis et garantit un délais de livraison de 48h.
Dès lors que votre commande est partie vous recevrez un mail avec le N° de suivi Colissimo que vous retrouverez sur le site coliposte afin de vérifier l'avancement de votre livraison.
Les retours
Conformément à l' article 121-16 du code de la Consommation stipulé dans les conditions générales de vente, vous disposez d' un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour la renvoyer. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous devez préalablement nous contacter avant tout retour de commande.
Almariva.com accepte les retours des produits aux conditions suivantes:
- -Les produits sont renvoyés à la charge de l'acheteur dans le carton d'origine
- -Les produits seront dans leur état d'origine, avec leur emballage et étiquette
- -Les produits renvoyés incomplets, salis ou même lavés ne seront pas acceptés
- -Les produits sont accompagnés de leur bon de livraison et de la facture originale
Almariva.com rembourse ou échange les produits qui ne vous donnent pas satisfaction dans un délai de 10 jours suivant la réception de la marchandise, sous réserve que la procédure de retour détaillée ci-dessus soit respectée.
